混合辦公中-重建工作的目的與意義

#發(fā)現(xiàn) 3

混合辦公，重燃年輕職場人的工作熱情

這些年輕專業(yè)人士，想要擁有在家工作的自由，同時他們也想與辦公室里(同樣靈活的)同事相聚，并通過直接觀察向資深導(dǎo)師學(xué)習(xí)。他們想為了更明確的(和不經(jīng)常的)目的訪問辦公空間，但他們也想要可預(yù)測性，這樣他們就可以在那里快速投入工作。

意義和目的產(chǎn)生于被需要的感覺和影響的驅(qū)動

這種新的熱情從何而來？對于研究中遇到的年輕人來說，工作熱情來自于他們在日常工作中能夠找到的個人影響和目標(biāo)感。例如，巴黎的電影制片人Mona喜歡在公司里有一種 "不可或缺 "的感覺--對她來說，意義來自于別人對她的依賴。她說：“早上醒來，感覺如果我不按時起床，整個制作就會崩潰，這是多么令人驚奇的刺激。

然而，對其他人來說，例如上海的私募股權(quán)分析師Amelia，意義在于工作本身的挑戰(zhàn)。她說：“這就像與自己辯論，如果你的分析正確，最終你會真正相信一項(xiàng)投資能夠賺錢。這非常令人興奮。" 工作的快感，以及其更廣泛可能性的影響，影響到她繼續(xù)前進(jìn)。

可以肯定的是，研究中遇到的一些年輕人受到了公司所承諾的更廣泛的社會目標(biāo)所驅(qū)動。ESG經(jīng)理Daniel說：“他在一家北歐大型醫(yī)療保健公司領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展工作，并從中找到了深刻的意義。在我長大的地方，污染讓孩子生病。如果我能提供幫助，避免這種情況，我會非常喜歡這個工作。”Daniel非常重視他工作的自主權(quán)——這是他在組織內(nèi)部和更廣泛的社會活動中發(fā)揮作用的機(jī)會。

意義和目的產(chǎn)生于更大的自主權(quán)

我們?nèi)绾谓忉尀槭裁丛讵M窄的公寓里度過的兩年多時間里，幾乎沒有面對面的交流，也很少有公司組織的 "鼓舞士氣 "的活動，實(shí)際上使一些員工--至少是那些此次采訪過的人--對他們的日常的工作似乎更加興奮，而不是更少。這是為什么呢？

一個可能的解釋可以在Adina Schwarz 1982年的 "有意義的工作 "理論中找到。例如，裝配線上的工人，“甚至他們使用的特定身體動作--例如拉直、切割、裝箱、貼標(biāo)簽--都是由他人決定的。與此相反，獨(dú)立的手工藝人可以完全控制她工作的時間、地點(diǎn)和方式，以及看到成品和見到（理想的）滿意的客戶所帶來的滿足。我們大多數(shù)人都會同意，前者感覺非常沒有意義，甚至沒有人性，而后者經(jīng)常被稱贊為社會和職業(yè)理想。

這場疫情給了研究中遇到的年輕職場人士幾乎前所未有的自主權(quán)，他們可以決定在哪里、何時、如何工作。他們中的一些人蜷縮在沙發(fā)用筆記本辦公，而另一些人則從上午10點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)還在努力工作，用來自上海的生物醫(yī)學(xué)工程師Min所說的"進(jìn)入心流"狀態(tài)。

這種更大的控制權(quán)并沒有將年輕工作者變成不滿或有權(quán)的懶人，而是活躍了他們與工作的關(guān)系。Ingrid熱情地談?wù)撝粋€項(xiàng)目，在這個項(xiàng)目中，她的團(tuán)隊(duì)對如何交付產(chǎn)品有完全的控制和創(chuàng)造力。上海一家街頭服飾公司的品牌設(shè)計(jì)師貝拉說，因?yàn)?"我的很多滿意度來自于工作”，她認(rèn)為她永遠(yuǎn)不會停止。她目前正在尋找更多的方法來對她的工作擁有更大的自主權(quán)，甚至考慮自主經(jīng)營。事實(shí)證明，更大的控制權(quán)會使人們對工作產(chǎn)生更多的自豪感和興趣，激發(fā)人們想要對工作有更多的控制權(quán)--創(chuàng)造一種良性循環(huán)。

#結(jié)論

對于每個組織來說，未來的工作都將不同

過去兩年，人們對工作在人們生活中的作用，以及最能滿足我們每個人需求的工作實(shí)踐進(jìn)行了集體評估。雖然流行的說法是工作變得更“事務(wù)性”，年輕人變的“躺平”，但研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情況恰恰相反。只是年輕職場人的新參與方式與疫情前的情況完全不同：年輕職場人特別關(guān)注“核心工作”，包括更有意識地為他們?nèi)绾卧诠ぷ髦姓业揭饬x和目標(biāo)而服務(wù)的活動。對于組織來說，這就提出了一個問題，即如何將每個員工的意義和目標(biāo)的來源融入到公司文化中——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作并創(chuàng)造一種歸屬感，領(lǐng)導(dǎo)者知道這對面向未來發(fā)展是至關(guān)重要的。

總體而言，這種重新參與是一個好消息，因?yàn)樗梢詭砀嗟臋C(jī)會，與新職場人一同塑造未來的工作，而不是對他們發(fā)號施令--或者試圖迎合對他們公認(rèn)的矛盾的偏好。對年輕人工作的調(diào)查顯示，他們對工作的態(tài)度顯的更有反思性，更細(xì)致，更慎重。

研究認(rèn)為，這一啟示為各組織定義其工作的未來創(chuàng)造了一個機(jī)會--對每個組織來說，這都是不同的。在不同的行業(yè)、部門和地方或文化背景下運(yùn)作的組織將尋求不同的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識和人才。因此，他們可能會有不同的內(nèi)部權(quán)力動態(tài)和企業(yè)文化。例如，即使兩個都是廣告公司，也可能有明顯不同的工作概念，這取決于他們的具體使命、資產(chǎn)和競爭定位。

這意味著，要成功駕馭新的未來工作--要進(jìn)行正確地重置--組織將不得不著眼于內(nèi)部，而不是看其他組織在做什么。

組織需要描繪出他們不同團(tuán)隊(duì)所從事的工作類型，并努力研究如何能夠促進(jìn)不同的工作，這不僅促進(jìn)個人的意義和目的，也促進(jìn)了更廣泛的集體文化。組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該問的關(guān)鍵問題包括：

驅(qū)動不同員工群體的意義和目的是什么，為什么？我們怎樣才能在整個組織內(nèi)集體促進(jìn)這一點(diǎn)？
在組織中，我們的員工、團(tuán)隊(duì)、部門，甚至地理區(qū)域和辦事處之間存在哪些沖突關(guān)系（矛盾）？為什么？
我們?nèi)绾卧诓粩嘧兓墓ぷ鲗?shí)踐中促進(jìn)學(xué)習(xí)和發(fā)展？我們所堅(jiān)持的哪些 "舊 "觀念可能不再適用？員工因?yàn)椴辉谵k公室而錯過了什么樣的學(xué)習(xí)時機(jī)？
在為員工提供更大的工作靈活性和自主權(quán)方面，我們的理念和方法是什么？
我們怎樣才能超越人們對工作場所的期望，去理解那些能推動集體生產(chǎn)力和歸屬感的做法呢？

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混合辦公中-重建工作的目的與意義

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